Paratoi stiwardiaid a lleoliadau ar gyfer digwyddiadau i wylwyr
Trosolwg
Mae'r safon hon yn ymdrin â phennu cyfrifoldebau i'r stiwardiaid, cyfarwyddo stiwardiaid a gwirio'r lleoliad cyn y digwyddiad.
Prif ddeilliannau'r safon hon ydy:
Pennu cyfrifoldebau i stiwardiaid
Cyfarwyddo stiwardiaid ynghylch trefniadau ar gyfer y digwyddiadau
Gwirio'r lleoliad cyn y digwyddiadau
Mae'r safon hon ar gyfer uwch stiwardiaid a goruchwylwyr mewn digwyddiadau chwaraeon neu eraill a mannau poblog lle mae gwylwyr neu gynulleidfaoedd.
Meini prawf perfformiad
Mae'n rhaid eich bod chi'n gallu:
Pennu cyfrifoldebau i stiwardiaid
1. pennu'r nifer gofynnol o stiwardiaid gyda'r sgiliau priodol ar gyfer y man penodedig
pennu stiwardiaid ar gyfer dyletswyddau a chyfrifoldebau penodol gan ddilyn cynllun y digwyddiad
gofalu bod pennu stiwardiaid yn dwyn i ystyriaeth unrhyw ofynion ac arweiniad y lleoliad
Cyfarwyddo'r stiwardiaid ynghylch trefniadau ar gyfer y digwyddiadau
mynychu'r sesiwn gyfarwyddo am y digwyddiad er mwyn eich paratoi ar gyfer eich dyletswydd
derbyn yr holl wybodaeth anghenrheidiol er mwyn cyfarwyddo'r stiwardiaid yn eich man penodedig
gofalu bod adnoddau ar gael ar gyfer y sesiwn gyfarwyddo
cyflwyno'r prif bwyntiau i'r stiwardiaid ynghyd â'r rhesymau pam eu bod yn bwysig i'r man penodedig
cyflwyno manylion perthnasol i stiwardiaid yn deillio o gynlluniau wrthgefn y lleoliad gan amlygu unrhyw lefelau bygythiadau perthnasol yn ymwneud â diogelwch
cyfarwyddo stiwardiaid ychwanegol a'r rheiny sy'n hwyr yn unol â'r cyfarwyddyd gwreiddiol
gwirio dealltwriaeth y stiward o'r cyfarwyddyd
gwirio bod y stiwardiaid yn meddu ar y cyfarpar cywir ac wedi gwisgo'n briodol ar gyfer y digwyddiad
12. cadw cofnod o'r cyfarwyddyd yn dilyn gweithdrefnau'r digwyddiad
Gwirio'r lleoliad cyn y digwyddiadau
13. gwirio'r man penodedig yn dilyn cynllun y digwyddiad a rheoliadau'r lleoliad
14. gofalu caiff unrhyw risgiau, bygythiadau a pheryglon eu hadnabod a'u cofnodi
- gweithredu'n briodol o ran y risgiau,* bygythiadau a pheryglon* a'r amgylchiadau
16. cydymffurfio gyda'r gweithdrefnau cyfundrefnol i gwblhau'r holl gofnodion
Gwybodaeth a Dealltwriaeth
You need to know and understand:
Pennu cyfrifoldebau i stiwardiaid
pwysigrwydd paratoi'n drylwyr cyn y digwyddiadau a'r canlyniadau posib yn sgil peidio gwneud hynny
y nifer o stiwardiaid a'r sgiliau angenrheidiol ar gyfer y man penodedig
pryd a sut i adrodd am y diffygion mewn nifer o stiwardiaid neu eu sgiliau yn y man penodedig
y proses i'w ddilyn wrth bennu stiwardiaid i gyflawni dyletswyddau a chyfrifoldebau penodedig
eich dyletswydd chi a'ch tîm pe bai angen rhoi cynlluniau wrthgefn ar waith
gofynion cyfreithiol a chyfundrefnol yn ymwneud â diogelwch yn y lleoliad gan gynnwys gofynion y lleoliad
gofynion sylfaenol yn ymwneud â'r ddeddfwriaeth iechyd a diogelwch a sut mae'r rhain yn berthnasol i stiwardiaid mewn digwyddiadau
Cyfarwyddo stiwardiaid ynghylch y trefniadau ar gyfer digwyddiadau
pam fod angen cyfarwyddo stiwardiaid cyn y digwyddiadau
sut i dderbyn yr wybodaeth angenrheidiol
yr wybodaeth y mae angen i stiwardiaid ei wybod, gan gynnwys unrhyw anghenion unigol penodol ar gyfer y rheiny yn y digwyddiad area
pwysigrwydd cyfarwyddo eglur
12. sut i adnabod a mynd i'r afael gyda chamddealltwriaeth
- y cyfarpar a gwisg anghenrheidiol ar gyfer y digwyddiad
14. proses a phwysigrwydd cofnodi
Gwirio'r lleoliad cyn y digwyddiadau
- pam fod angen gwirio'r man penodedig
16. y gweithdrefnau i gydymffurfio gyda nhw wrth wirio'r man penodedig
17. prif nodweddion y man penodedig a'r math o fygythiadau gall ymddangos
18. y mathau o weithrediadau er mwyn ymateb i fygythiadau
19. sut i gwblhau'r cofnodion angenrheidiol yn ymwneud â'r canlynol:
- cyfarpar personol gaiff ei ddosbarthu
- cofnodion presenoldeb a chyfarwyddo
- pa gyfarpar diogelwch sydd wedi'i wirio a'i brofi
Cwmpas/ystod
**GWYBODAETH YCHWANEGOL** **Cydraddoldeb ac Amrywiaeth** Mae disgwyl y bydd gan fudiadau weithdrefnau a chanllawiau i'w staff stiwardio gydymffurfio gyda nhw a fydd yn bodloni'r gofynion canlynol o leiaf: * anghenion corfforol amrywiol * anghenion diwylliannol amrywiol * anghenion ieithyddol * credoau **Diogelwch, Amddiffyn a Gwasanaeth** Mae disgwyl caiff yr holl wasanaethau mewn digwyddiadau gyda gwylwyr ac mewn mannau poblog eu cyflawni yn unol â'r mesurau isod: Mesurau diogelwch: unrhyw fesur caiff eu dylunio a'u rhoi ar waith gyda'r prif nod o ddiogelu iechyd a lles yr holl grwpiau cleient sy'n mynychu, neu'n cymryd rhan mewn digwyddiadau. Mesurau amddiffyn: unrhyw fesur caiff eu dylunio a'u rhoi ar waith gyda'r prif nod o atal, lleihau'r risg a/neu ymateb i unrhyw weithgareddau troseddol neu anghyfreithlon neu aflonyddwch yn gysylltiedig â'r digwyddiadau. Mesurau gwasanaeth: unrhyw fesur caiff eu dylunio a'u rhoi ar waith gyda'r prif nod o ofalu bod yr holl grwpiau cleient yn teimlo'n gyfforddus, wedi'u gwerthfawrogi a bod croeso iddyn nhw pan maen nhw'n mynychu digwyddiadau. **Lefelau Bygythiadau Terfysgaeth ym Mhrydain** Mae disgwyl bod uwch stiwardiaid, swyddogion diogelwch a staff tebyg sy'n meddu ar gyfrifoldeb cyffredinol dros ddiogelwch ac amddiffyniaeth digwyddiadau yn gyfarwydd gyda'r lefelau bygythiadau terfysgaeth cyfredol ym Mhrydain. Mae'r lefel o fygythiad yn dynodi tebygolrwydd o ymosodiad terfysgol ym Mhrydain. Mae 5 lefel o fygythiadau: * ISEL – mae ymosodiad yn annhebygol * CYMEDROL- mae ymosodiad yn bosib ond nid ydyw'n debygol * SYLWEDDOL – mae ymosodiad yn bosib iawn * DIFRIFOL – mae ymosodiad yn debygol iawn * ARGYFYNGUS – mae disgwyl y bydd ymosodiad ar ddigwydd Caiff y lefel ei bennu gan y Cyd-Ganolfan Dadansoddi Terfysgaeth a'r Gwasanaeth Diogelwch (MI5). Does gan lefelau bygythiol ddim dyddiad dod i ben ond fe allan nhw newid ar unrhyw adeg wrth i wahanol wybodaeth fod ar gael i asiantiaid diogelwch. |
GWYBODAETH YCHWANEGOL
Cydraddoldeb ac Amrywiaeth
Mae disgwyl y bydd gan fudiadau weithdrefnau a chanllawiau i'w staff stiwardio gydymffurfio gyda nhw a fydd yn bodloni'r gofynion canlynol o leiaf:
- anghenion corfforol amrywiol
- anghenion diwylliannol amrywiol
- anghenion ieithyddol
- credoau
Diogelwch, Amddiffyn a Gwasanaeth
Mae disgwyl caiff yr holl wasanaethau mewn digwyddiadau gyda gwylwyr ac mewn mannau poblog eu cyflawni yn unol â'r mesurau isod:
Mesurau diogelwch: unrhyw fesur a gaiff eu dylunio a'u rhoi ar waith gyda'r prif nod o ddiogelu iechyd a lles yr holl grwpiau cleient sy'n mynychu, neu'n cymryd rhan mewn digwyddiadau.
Mesurau amddiffyn: unrhyw fesur a gaiff eu dylunio a'u rhoi ar waith gyda'r prif nod o atal, lleihau'r risg a/neu ymateb i unrhyw weithgareddau troseddol neu anghyfreithlon neu aflonyddwch yn gysylltiedig â'r digwyddiadau.
Mesurau gwasanaeth: unrhyw fesur a gaiff eu dylunio a'u rhoi ar waith gyda'r prif nod o ofalu bod yr holl grwpiau cleient yn teimlo'n gyfforddus, wedi'u gwerthfawrogi a bod croeso iddyn nhw pan maen nhw'n mynychu digwyddiadau.
Lefelau Bygythiadau Terfysgaeth ym Mhrydain
Mae disgwyl bod uwch stiwardiaid, swyddogion diogelwch a staff tebyg sy'n meddu ar gyfrifoldeb cyffredinol dros ddiogelwch ac amddiffyniaeth digwyddiadau yn gyfarwydd gyda'r lefelau bygythiadau terfysgaeth cyfredol ym Mhrydain.
Mae'r lefel o fygythiad yn dynodi tebygolrwydd o ymosodiad terfysgol ym Mhrydain. Mae 5 lefel o fygythiadau:
- ISEL – mae ymosodiad yn annhebygol
- CYMEDROL- mae ymosodiad yn bosib ond nid ydyw'n debygol
- SYLWEDDOL – mae ymosodiad yn bosib iawn
- DIFRIFOL – mae ymosodiad yn debygol iawn
- ARGYFYNGUS – mae disgwyl y bydd ymosodiad ar ddigwydd
Caiff y lefel ei bennu gan y Cyd-Ganolfan Dadansoddi Terfysgaeth a'r Gwasanaeth Diogelwch (MI5). Does gan lefelau bygythiol ddim dyddiad dod i ben ond fe allan nhw newid ar unrhyw adeg wrth i wahanol wybodaeth fod ar gael i asiantiaid diogelwch.
Cwmpas Perfformiad
**** **Dyletswyddau a chyfrifoldebau** 1. diogelwch 2. amddiffyniaeth 3. gwasanaeth **Gwybodaeth** 1. y mathau o weithgareddau a bygythiadau yn y lleoliad 2. amserlen ar gyfer y digwyddiad 3. rheoliadau'r lleoliad 4. lleoliad cyfleusterau / cyfarpar mewn argyfwng 5. gweithdrefnau cyfundrefnol a'r lleoliad 6. gweithdrefnau wrthgefn ac mewn argyfwng gan gynnwys geiriau cod a / neu negeseuon cod 7. prif dasgau stiwardio ar gyfer y man penodedig 8. gwybodaeth cyn y digwyddiad 9. proffil y dorf **Bygythiadau a pheryglon** (ymdrin ag 1 a 2 o leiaf) 1. diogelwch 2. amddiffyniaeth 3. glanweithdra 4. amgylcheddol 5. offer diffygiol 6. strwythurol |
Gwybodaeth Cwmpas
**** **Dyletswyddau a chyfrifoldebau** 1. diogelwch 2. gwasanaeth 3. amddiffyniaeth ** ** **Gwybodaeth** 1. mathau o weithgareddau a bygythiadau yn y lleoliad 2. amserlen y digwyddiad 3. rheoliadau'r lleoliad 4. lleoliad cyfleusterau / cyfarpar mewn argyfwng 5. gweithdrefnau cyfundrefnol a'r lleoliad 6. gweithdrefnau wrthgefn ac mewn argyfwng gan gynnwys geiriau cod 7. prif dasgau stiwardio ar gyfer y man penodedig 8. gwybodaeth cyn y digwyddiad 9. proffil y dorf ** ** **Bygythiadau a pheryglon** 1. diogelwch 2. amddiffyniaeth 3. glanweithdra 4. amgylcheddol 5. offer diffygiol 6. strwythurol |
Gwerthoedd
Ymddygiadau
Mae'r ymddygiadau canlynol wrth wraidd cyflenwi gwasanaethau yn y sector diogelwch i wylwyr. Mae'r ymddygiadau yn sicrhau bod y mudiad a'r unigolyn yn creu argraff dda ar y cleientiaid.
Mae'n rhaid ichi ddangos eich bod yn cyflawni'r canlynol yn gyson:
1. Adnabod yr angen i fod yn hyblyg er mwyn dwyn i ystyriaeth amgylchiadau newidiol
2. Addasu cynlluniau ac ymatebion fel bo'r angen
3. Blaenoriaethu amcanion a gwaith cynllunio er mwyn manteisio ar y defnydd gorau posib o amser ac adnoddau
4. Gofalu bod amser i gefnogi eraill
5. Cymryd cyfrifoldeb personol dros weithredu rhai pethau
6. Dangos gonestrwydd, tegwch a chysondeb wrth wneud penderfyniadau
7. Cytuno'n eglur ar beth a ddisgwylir gan bobl eraill a'u hystyried nhw'n gyfrifol am herio ymddygiad cymdeithasol er enghraifft.
8. Ceisio deall disgwyliadau pobl ac unrhyw anghenion ychwanegol a medru bodloni'r rhain
9. Cymryd cyfrifoldeb dros ddiogelwch personol
10. Cymryd balchder mewn cynnig gwasanaeth o safon
11. Ymdrechu i fod yn wyliadwrus rhag bygythiadau a pheryglon posib
12. Annog a chefnogi eraill i fanteisio i'r eithaf ar eu galluoedd.
13. Defnyddio ystod o ddulliau arwain sy'n briodol i wahanol bobl a sefyllfaoedd
14. Eirioli dros ddiogelwch a lles fel blaenoriaeth wrth gynllunio a rheoli digwyddiadau
15. Cymryd balchder yn eich edrychiad a chydymffurfio gydag unrhyw godau gwisg gan y mudiad neu leoliad
16. Cydymffurfio gyda chod ymddygiad y lleoliad
17. Dangos eich gallu i gynnal cyfrinachedd
18. Dangos ymwybyddiaeth o faterion diogelu
19. Dangos dealltwriaeth o ofynion cyfreithiol sylfaenol yn ymwneud ag amrywioldeb a diogelwch
Sgiliau
Dyma restr o'r prif sgiliau a nodweddion cyffredinol sydd eu hangen er mwyn gofalu am ddiogelwch gwylwyr
- Gwrando a gweithredu
- Cyfathrebu geiriol ac aneiriol effeithiol
- Dylanwadu ar ac argyhoeddi eraill
Dirprwyo
Diplomyddiaeth
- Empathi
- Rhoi grym i eraill
- Gallu i ddilyn cyfarwyddiadau
- Arwain drwy esiampl
- Gwydnwch
- Rheoli ymddygiad heriol
- Mentora
- Ysgogi eraill
- Trafod a chyfaddawdu
- Derbyn a chynnig adborth
- Cynllunio a gwerthuso
- Gwerthfawrogi a chefnogi eraill
Geirfa
Dolenni I NOS Eraill
SKASS3, SKASS4, SKASS5, SKASS8, SKASS9