Cynnal perthynas waith gyda chydweithwyr mewn gweithrediadau logisteg
Trosolwg
Mae'r safon hon yn ymwneud â chynnal perthynas waith gyda chydweithwyr mewn gweithrediadau logisteg. Mae'n cynnwys cefnogi cydweithwyr, pryd i ofyn am gymorth a chefnogaeth gan gydweithwyr, a dulliau ar gyfer lleihau gwrthdaro.
Mae'r safon hon yn berthnasol ar gyfer pob gweithredwr ar bob lefel o weithrediadau logisteg. Gallai'r gweithredwyr, er enghraifft, fod yn gweithio ym maes warws a storio, trafnidiaeth, neu anfon llwythi ymlaen.
Meini prawf perfformiad
Mae'n rhaid eich bod chi'n gallu:
- defnyddio dulliau cyfathrebu i gyfathrebu a chynnal perthynas waith gyda chydweithwyr mewn gweithrediadau logisteg
- cadarnhau tasgau, blaenoriaethau a chyfrifoldebau gyda chydweithwyr
- ymateb i geisiadau gan gydweithwyr am gymorth i fodloni gofynion cynnyrch sefydliadol yn eich maes cyfrifoldeb
- esbonio i gydweithwyr pan nad yw'n bosibl ymateb i'w ceisiadau
- gofyn am gymorth gan gydweithwyr i fodloni gofynion cynnyrch sefydliadol yn eich maes cyfrifoldeb
- hysbysu cydweithwyr perthnasol ynghylch sefydliadau sydd yn atal cyflawni gofynion cynnyrch sefydliadol
- cael adborth ar eich perfformiad eich hun gan gydweithwyr perthnasol
- nodi meysydd lle gellir gwella eich ymarfer eich hun
- ymdrin ag unrhyw wrthdaro mewn perthynas waith a chyfrannu at eu datrys yn eich maes cyfrifoldeb chi
- cydymffurfio â gweithdrefnau sefydliadol a'r gofynion cyfreithiol, diogelwch a gweithredu perthnasol yn ymwneud â pherthynas waith **
Gwybodaeth a Dealltwriaeth
You need to know and understand:
- sut i gyfathrebu gyda chydweithwyr i gynnal perthynas waith yn y sefydliad
- yr arferion gwaith, safonau ansawdd a gofynion cynnyrch sefydliadol sy'n gysylltiedig â'ch gwaith eich hun a gwaith eich cydweithwyr mewn gweithrediadau logisteg
- sut i wneud cais am gymorth ac ymateb i geisiadau am gymorth gan gydweithwyr yn eich maes cyfrifoldeb chi
- sut i ymateb pan na fyddwch yn gallu gweithredu ceisiadau cydweithwyr
- sut i wybod pan fydd angen cymorth ar gydweithwyr
- sut i benderfynu a yw rhoi cymorth yn cyd-fynd â'ch cyfrifoldebau
- pwysigrwydd gwrando ar gydweithwyr i helpu i wella ymarfer gwaith personol
- sut i adnabod eich gofynion dysgu eich hun a'r cyfleoedd ar gyfer dysgu sydd ar gael
- sut i adnabod gwrthdaro mewn perthynas waith a chyfrannu at eu datrys a phryd i ofyn am gymorth
- rolau a chyfrifoldebau cydweithwyr
- y gweithdrefnau sefydliadol perthnasol a gofynion cyfreithiol, diogelwch a gweithredu perthnasol yn ymwneud â pherthynas waith
Cwmpas/ystod
Cwmpas Perfformiad
Gwybodaeth Cwmpas
Gwerthoedd
Ymddygiadau
Sgiliau
Geirfa
Cydweithwyr: parhaol, dros dro, staff asiantaeth, allanol, rheolwr llinell, goruchwylydd, cwsmer/cleientiaid
*Dulliau cyfathrebu:* llafar, ysgrifenedig, electronig
Gofynion cyfreithiol, diogelwch a gweithredu: rheoliadau diogelwch, codau ymarfer, cyfyngiadau llwyth, rheoliadau amser gwaith, rheoliadau trafnidiaeth