Ôl-drafod a rhoi cymorth emosiynol i gydweithwyr

URN: SFJBG401
Sectorau Busnes (Suites): Atal a mynd i’r afael â cham-drin domestig a thrais rhywiol
Datblygwyd gan: Skills for Justice
Cymeradwy ar: 26 Mai 2023

Trosolwg

Mae’r safon hon yn ymwneud â chithau’n ôl-drafod ac yn rhoi cymorth emosiynol i gydweithwyr, gan gynnwys cydweithwyr nad oes gennych gyfrifoldeb amdanynt fel rheolwr.

Hefyd, mae’n ymwneud â’ch gallu i symbylu pobl eraill, yn ogystal â bod yn effro i arwyddion o drallod a darparu cymorth priodol iddynt.


Meini prawf perfformiad

Mae'n rhaid eich bod chi'n gallu:

  1. trafod baich gwaith ac anghenion cymorth emosiynol pobl eraill gyda nhw
  2. rhoi cymorth a chyngor i bobl eraill yn eich maes gwaith pan fydd angen, gan gynnwys: • pan fyddwch chi’n nodi arwyddion trallod.
    • pan y gall eu hemosiynau effeithio ar eu gallu i ymgysylltu ag eraill.
  3. symbylu a chefnogi eraill yn eich maes gwaith i gyflawni eu hamcanion yn unol â pholisïau a gweithdrefnau’r sefydliad
  4. cydnabod cyflawniadau pobl eraill tuag at eu hamcanion mewn ffyrdd sy’n dangos cydnabyddiaeth ac yn dathlu llwyddiant
  5. caniatáu i bobl eraill ddatblygu’u ffyrdd eu hunain o weithio o fewn ffiniau cytunedig, gan gynnwys gwneud eu penderfyniadau eu hunain
  6. darparu cymorth i bobl eraill arwain ym meysydd eu harbenigedd, yn unol â’ch rôl a’ch cyfrifoldebau.
  7. cydnabod penderfyniadau ac arbenigedd pobl eraill mewn ffyrdd sy’n dangos parch a’ch bod yn derbyn hynny, gan gynnwys pobl sydd: • yn arwain fel arbenigwyr mewn meysydd gwaith penodol.
    • yn defnyddio gwahanol ffyrdd o weithio.
  8. bod ar gael ar gyfer trafodaethau i alluogi eraill i rannu eu teimladau a’u profiadau
  9. nodi a rhannu mathau o gymorth a ffynonellau cymorth sydd ar gael gyda phobl eraill
  10. cadw mewn cysylltiad rheolaidd ag eraill sy’n gweithio yn eich maes gwaith, gan ddefnyddio amrywiaeth o wahanol ddulliau cyfathrebu
  11. gweithio gydag eraill mewn ffyrdd sydd: • yn defnyddio technegau gwrando gweithredol
    • yn dangos eich dibynadwyedd
    • yn annog ffydd
    • yn sicrhau cefnogaeth pobl yn eich maes gwaith





Gwybodaeth a Dealltwriaeth

You need to know and understand:

  1. gofynion cyfreithiol, sefydliadol a pholisi sy’n berthnasol i’ch rôl chi, i rôl pobl eraill yn eich sefydliad ac i’r gweithgareddau sy’n cael eu cyflawni
  2. y canllawiau, y polisïau a’r gweithdrefnau lleol a chenedlaethol perthnasol sydd ar gael a sut a phryd y dylid troi atynt.
  3. rôl, amcanion, cylch gwaith a gwasanaethau eich sefydliad
  4. gwahaniaethau rhwng rheoli a darparu cymorth heblaw fel rheolwr
  5. y mathau o gymorth a chyngor y bydd ar bobl eu hangen, yn ôl pob tebyg
  6. ffynonellau cymorth sydd ar gael a sut i gael at y rhain, gan gynnwys rhwydweithiau cymheiriaid a goruchwyliaeth glinigol
  7. sut i ymateb i anghenion cymorth a chyngor pobl eraill, gan gynnwys staff rheng flaen a staff cymorth
  8. anawsterau a heriau a allai effeithio ar bobl a sut i liniaru’r rhain
  9. arwyddion a symptomau straen a thrallod ymhlith cydweithwyr
  10. pwysigrwydd monitro cydweithwyr am arwyddion straen a thrallod
  11. camau gweithredu sy’n briodol i gefnogi cydweithwyr sy’n arddangos arwyddion straen a thrallod
  12. pwysigrwydd cyfarfod yn rheolaidd â chydweithwyr trwy sesiynau ôl-drafod a chyfarfodydd tîm
  13. arddulliau a ffurfiau cyfathrebu gwahanol a sut i’w haddasu i fodloni anghenion yr unigolyn
  14. pwysigrwydd annog pobl eraill i gymryd cyfrifoldeb a sut i gyflawni hyn
  15. sut i ymrymuso pobl eraill
  16. sut i ddefnyddio dulliau gwahanol ar gyfer: • annog a symbylu pobl eraill.
    • cefnogi pobl eraill.
    • cydnabod cyflawniad a llwyddiant.
    • dangos parch a derbyn pobl.


Cwmpas/ystod


Cwmpas Perfformiad


Gwybodaeth Cwmpas


Gwerthoedd


Ymddygiadau


Sgiliau


Geirfa


Dolenni I NOS Eraill


Cysylltiadau Allanol


Fersiwn rhif

3

Dyddiad Adolygu Dangosol

28 Mai 2028

Dilysrwydd

Ar hyn o bryd

Statws

Gwreiddiol

Sefydliad Cychwynnol

Skills for Justice

URN gwreiddiol

SFJBG401

Galwedigaethau Perthnasol

Gweithiwr Lloches, Gweithiwr Argyfwng, Cynghorydd Annibynnol Trais Domestig (IDVA)

Cod SOC

3229

Geiriau Allweddol

rhywiol; unigolyn; darpariaeth; annog; trafod; cadarnhaol; symbylu; domestig; cymorth;