Cynnal perthynas waith effeithiol gyda chydweithwyr

Mae'r safon hon yn ymwneud â chynnal perthynas waith effeithiol gyda chydweithwyr. Dylech fod yn gallu cyfathrebu'n effeithiol gyda'ch cydweithwyr a chynnig cymorth a chyngor a gweithredu mewn ffordd broffesiynol bob amser. Dylech wybod a deall polisïau a gweithdrefnau eich sefydliad yn ymwneud ag ymddygiad yn y gweithle, yn cynnwys sefyllfaoedd wyneb yn wyneb, ysgrifenedig ac ar-lein.

Mae'r safon hon ar gyfer gyrwyr a gweithredwyr trafnidiaeth a staff gweithrediadau a chynnal a chadw trafnidiaeth.

* *

*Pan fyddwch wedi cwblhau'r safon hon byddwch yn gallu dangos eich dealltwriaeth a’ch gallu i:

*

Chynnal perthynas waith effeithiol gyda chydweithwyr

1. ​ymddwyn tuag at gydweithwyr mewn ffordd sydd yn cynnal perthynas waith effeithiol ac yn sicrhau bod bysys a choetsis yn gweithredu'n effeithlon
2. ymateb i geisiadau gan gydweithwyr yn brydlon a chyda pharch, heb amharu ar eich gwaith eich hun
3. bodloni unrhyw ymrwymiad a wneir i gydweithwyr yn y ffordd a'r raddfa amser y cytunwyd arnynt
4. rhoi gwybodaeth y mae cydweithwyr yn gofyn amdani yn gywir, yn glir ac yn brydlon
5. cymryd rhan fel y bo angen mewn trafodaethau am berthynas waith
6. cefnogi cydweithwyr sydd yn dysgu, i ddatblygu eu sgiliau a'u gwybodaeth
7. trafod problemau gyda'r person priodol os oes anawsterau mewn perthynas waith, neu arferion gwaith
8. cael y wybodaeth sydd ei hangen gan gydweithwyr, gan ddefnyddio gweithdrefnau a nodwyd gan y sefydliad
9. rhoi gwybodaeth i gydweithwyr sydd yn gywir, yn berthnasol ac y bydd yn bodloni eu gofynion
10. cyfleu gwybodaeth ar fformat sy'n bodloni'r gofynion hyn

11. cadarnhau bod y wybodaeth a roddir wedi ei hawdurdodi pan gaiff ei darparu

12. rhoi cymorth mewn achosion lle mae anhawster i gyfathrebu'n effeithiol gyda chydweithwyr

13. cadarnhau cyfyngiadau eich cyfrifoldebau yn y swydd
14. cael cyngor gan y person priodol pan fydd problemau yn cytuno ar eich gweithgareddau neu gyfrifoldebau, neu rai pobl eraill
15. rhoi gwybodaeth i gydweithwyr ar amser ac sydd yn briodol i'w hanghenion
16. cynorthwyo cydweithwyr gyda'u gwaith, yn unol â therfynau y cytunwyd arnynt
17. ymateb yn effeithiol i sefyllfaoedd lle mae angen newid cynlluniau

1. ​yr angen i gynnal perthynas waith effeithiol yn y sefydliad er mwyn sicrhau bod bysys a choetsis yn gweithredu'n effeithiol
2. safonau a chanllawiau eich sefydliad yn ymwneud ag ymddygiad yn y gweithle
3. sut i gydbwyso rhoi cymorth i gydweithwyr gyda'ch llwyth gwaith eich hun
4. terfynau eich cyfrifoldebau eich hun a rhai eich cydweithwyr
5. gofynion dysgu cydweithwyr sy'n cael eu hyfforddi
6. y gweithdrefnau ar gyfer trin a thrafod perthynas waith
7. y gofynion ar gyfer cyfathrebu gwybodaeth gywir a pherthnasol yn eich sefydliad
8. y dulliau o gael a darparu gwybodaeth rhwng cydweithwyr
9. terfynau eich awdurdod mewn perthynas â rhoi gwybodaeth i gydweithwyr
10. y fformatiau gwahanol lle gellir cyfathrebu gwybodaeth a'u defnydd
11. y gofyniad ar gyfer darparu, a ffyrdd o ddarparu, cyfleoedd i gydweithwyr gyfathrebu'n rhydd ac yn agored
12. y gweithdrefnau ar gyfer trin a hysbysu ynghylch anawsterau yn cyfathrebu yn rhydd ac yn agored
13. y gweithdrefnau ar gyfer rhoi'r wybodaeth sydd eu hangen ar gydweithwyr yn eu gwaith
14. cyfrifoldeb pobl eraill yn y tîm
15. digwyddiadau arferol a allai ei wneud yn ofynnol i gynlluniau gael eu newid
16. y gweithdrefnau ar gyfer trin a hysbysu ynghylch anawsterau yn cytuno ar weithgareddau neu gyfrifoldebau gwaith