Goruchwylio gweithrediadau seler a storio diodydd
Trosolwg
Mae’r safon hon yn ymwneud â goruchwylio storfeydd diodydd a seleri i sicrhau bod diodydd ar gael i’w defnyddio yn y cyflwr gorau posibl.
Mae cynnal gweithrediad seler effeithlon ac effeithiol yn hanfodol. Gall llinellau glân, tymereddau cywir a newidynnau eraill i gyd effeithio ar safon derfynol y diodydd rydych chi’n eu cynnig ac, mewn achosion eithafol, cadw neu golli cwsmeriaid!
Yn allweddol i hyn yw’r gallu i sicrhau bod yr holl weithdrefnau angenrheidiol yn cael eu dilyn yn gywir, gan holl aelodau’r tîm. Mae rheolaeth dda ar seler yn cynnwys monitro perfformiad yn rheolaidd, nodi problemau posibl a datblygu strategaethau i wrthsefyll unrhyw beth a allai fynd o’i le. Mae’n cynnwys adnabod problemau mynych a gwneud yn siŵr bod pobl berthnasol yn y sefydliad yn gwybod amdanynt.
Mae’r safon hon yn ymwneud â’r meysydd hyn a meysydd eraill sy’n hollbwysig i reoli gweithrediad seler yn dda.
Pan fyddwch chi wedi cwblhau’r safon hon, byddwch chi’n gallu dangos eich dealltwriaeth o’r canlynol, a’ch gallu i:
• Oruchwylio gweithrediadau seler a storio diodydd
Meini prawf perfformiad
Mae'n rhaid eich bod chi'n gallu:
- Sicrhau eich bod chi a’ch staff yn dilyn gweithdrefnau cytunedig ar
gyfer seleri a storio diodydd i wneud y mwyaf o safon diodydd a lleihau gwastraff - Sicrhau bod gweithrediadau seler a storio diodydd yn cydymffurfio â gofynion cyfreithiol, rheoliadau’r diwydiant, codau proffesiynol a pholisïau sefydliadol
- Nodi risgiau posibl i’r gweithrediadau seler a storio diodydd a gweithredu cynlluniau wrth gefn i’w lleihau
- Arwain trwy esiampl a briffio staff i chwilio am broblemau a rhoi gwybod amdanynt pan fyddant yn digwydd, ac ymateb yn adeiladol
- Monitro ansawdd gwaith a chynnydd yn erbyn cynlluniau a gweithredu’n effeithiol i reoli problemau a all darfu ar weithrediadau seler a storio diodydd pan fyddant yn digwydd, gan ddod o hyd i ffyrdd ymarferol o oresgyn rhwystrau
- Rheoli costau, gwneud y defnydd gorau o adnoddau sydd ar gael a cheisio ffynonellau cymorth newydd yn rhagweithiol pan fydd problemau’n codi
- Monitro ac adolygu gweithdrefnau seler a storio diodydd i nodi ac awgrymu ffyrdd o wella’u heffeithlonrwydd
- Rhoi adborth i staff i’w helpu i wella’u perfformiad, lle bo’n briodol
- Defnyddio dulliau effeithiol i gasglu, storio ac adalw gwybodaeth yn gywir
- Cwblhau’r cofnodion gofynnol ac adrodd ar berfformiad i gefnogi’r gwasanaeth diodydd, yn unol â’ch gweithdrefnau sefydliadol
Gwybodaeth a Dealltwriaeth
You need to know and understand:
- Y ddeddfwriaeth a’r codau ymarfer iechyd, diogelwch a hylendid perthnasol sy’n gysylltiedig â gweithrediadau seler a storio diodydd a sut i gael a gwybod y diweddaraf am ddeddfwriaeth a chodau ymarfer sy’n berthnasol i’ch rôl
- Y gweithdrefnau sefydliadol sy’n gysylltiedig â gweithred seler a storio diodydd a pham maen nhw'n bwysig
- Effaith economaidd dilyn neu fethu dilyn gweithdrefnau seler a storio diodydd ar y sefydliad, ei weithwyr a’i gwsmeriaid
- Buddion amgylcheddol gweithrediadau seler a storio diodydd effeithiol
- Sut gall gweithdrefnau newydd gael eu nodi a’u rhoi ar waith
- Sut i ddatblygu cynlluniau wrth gefn a sut gallant gael eu defnyddio i leihau effeithiau negyddol
- Y mathau o gynhyrchion sy’n cael eu cadw’n nodweddiadol mewn seleri a storfeydd diodydd a’r cynhyrchion priodol yn y maes rydych chi’n gyfrifol amdano
- Y sgiliau a’r wybodaeth y mae ar staff eu hangen i gyflawni gweithrediadau seler a storio diodydd yn effeithiol
- Gweithdrefnau sy’n briodol i storio cynhyrchion nodweddiadol, gan gynnwys y rheiny yn y maes rydych chi’n gyfrifol amdano
- Dulliau effeithiol o gyfleu gweithdrefnau i aelodau priodol o’r staff am weithrediadau seler a storio diodydd
- Sut gall staff gael eu hannog i roi gwybod am broblemau a all ddigwydd
- Sut gall gweithrediadau seler a storio diodydd gael eu monitro a sut i gymhwyso hyn i’r maes rydych chi’n gyfrifol amdano
- Y mathau o broblemau a all ddigwydd a sut gallwch chi unioni’r rhain a beth yw terfynau eich awdurdod yn gysylltiedig â delio â phroblemau storio diodydd
- Sut i nodi, cofnodi a rhoi gwybod am fethiannau i weithredu’r gweithdrefnau cywir a chodau ymarfer cywir y diwydiant a’r camau y gallwch eu cymryd i ymateb i hyn
- Sut gellir lleihau tarfu ar wasanaeth wrth ymateb i broblemau sy’n codi
- Sut i roi adborth i’ch staff i’w helpu i wella’u perfformiad
Cwmpas/ystod
Cwmpas Perfformiad
Gwybodaeth Cwmpas
Gwerthoedd
Ymddygiadau
Rhoddir yr ymddygiadau canlynol yn ganllaw er mwyn bod yn sail i berfformiad effeithiol goruchwylydd ym maes lletygarwch
- Rydych chi’n dangos angerdd tuag at gynhyrchion diodydd o ansawdd uchel
- Rydych chi’n ymateb yn gadarnhaol ac yn greadigol i anawsterau
- Rydych chi’n cytuno ar amcanion cyflawnadwy ar eich cyfer eich hun ac yn perfformio’n gyson ac yn ddibynadwy
- Rydych chi’n rhyddhau gwybodaeth briodol yn brydlon i’r bobl sydd angen y wybodaeth ac sydd â hawl i’w chael
- Rydych chi’n adnabod problemau mynych ac yn hyrwyddo newidiadau i strwythurau, systemau a phrosesau i’w datrys
Sgiliau
Geirfa
Mae dulliau effeithiol ar gyfer casglu, storio ac adalw gwybodaeth yn cynnwys dulliau cost effeithiol, amser effeithiol a moesegol.
Mae gwybodaeth yn cynnwys gwybodaeth gan gwsmeriaid a staff.
Dolenni I NOS Eraill
Mae’r safon hon yn safon penodol i’r sector ac mae ganddi gysylltiadau penodol â’r safonau canlynol yng nghyfres safonau Goruchwyliaeth ac Arweinyddiaeth Lletygarwch:
- HSL1-5
- HSL11
- HSL14
- HSL19
- HSL25