Monitro perfformiad ariannol cyfrifon cwsmeriaid
URN: INSSAL001
Sectorau Busnes (Cyfresi): Gwerthu
Datblygwyd gan: Instructus
Cymeradwy ar:
2024
Trosolwg
Mae'r safon hon yn ymwneud â monitro perfformiad ariannol cyfrifon cwsmeriaid. Mae'n cynnwys defnyddio offer ariannol i asesu a blaenoriaethu cwsmeriaid newydd, asesu risgiau busnes ac ariannol sy'n gysylltiedig â chwsmeriaid, a chyflawni'r elw mwyaf posibl drwy fonitro elw o bob cyfrif cwsmer. Mae'r safon hon ar gyfer gweithwyr gwerthu proffesiynol sy'n adolygu potensial ariannol parhaus cwsmeriaid.
Meini prawf perfformiad
Mae'n rhaid eich bod chi'n gallu:
- defnyddio offer ariannol i asesu a blaenoriaethu cwsmeriaid newydd i fesur eu gwerth posibl
- amcangyfrif beth yw gwerth oes llif arian cyfrifon cwsmeriaid
- cyfrifo faint y bydd angen ei werthu i gyflawni'r proffidioldeb a dargedir
- cyfrifo'r elw posibl gan gwsmeriaid mewn cylch bywyd cwsmer drwy ddefnyddio technegau llif arian gostyngol
- asesu a monitro’n barhaus y costau amrywiol posibl a allai effeithio ar broffidioldeb cwsmeriaid
- pennu costau gorbenion sefydlog a chymorth gweinyddol a'u cymhwyso drwy ddilyn gweithdrefnau cyfrifyddu rheolwyr y cwmni
- defnyddio cymarebau ariannol i ddadansoddi cyfrifon cwsmeriaid i wneud yn siŵr bod y cwsmer yn ariannol ddiogel, lle bo'n briodol
- cynnal gwiriadau allanol i asesu teilyngdod cwsmeriaid i gael credyd a phennu terfynau credyd priodol
- asesu'r risgiau busnes ac ariannol sy'n gysylltiedig â phob cwsmer a llunio proffil risg
- amcangyfrif gwerth pob cwsmer drwy ddefnyddio tystiolaeth ariannol ac ansoddol
- adolygu perfformiad ariannol a nodweddion eraill pob cwsmer yn barhaus i nodi tueddiadau ac amrywiadau allweddol
- gwneud penderfyniadau busnes am gyfeiriad y berthynas â chwsmeriaid yn y dyfodol yn seiliedig ar hanes eu perfformiad ariannol
- paratoi cynlluniau wrth gefn os oes problemau o ran perfformiad ariannol cwsmer
- ymgynghori a chyfathrebu â rhanddeiliaid i wneud yn siŵr eu bod yn cael gweld data priodol am berfformiad ariannol
Gwybodaeth a Dealltwriaeth
You need to know and understand:
- y ddeddfwriaeth bresennol mewn perthynas â threfniadau cyllid cwsmeriaid, gan gynnwys Diogelu Data a Gwasanaethau Ariannol
- y safonau a'r rheoliadau ar gyfer cyfrifyddu ac adrodd ariannol
- fformatau a phrosesau adrodd ariannol y cwmni ar gyfer gwerthu a data cwsmeriaid
- y berthynas rhwng cadw cwsmeriaid a chynyddu proffidioldeb
- cysyniadau gwerth oes a phroffidioldeb oes fel modd o fesur gwerth cwsmeriaid
- y mathau o wybodaeth sydd eu hangen i gynnal gwerthusiadau ariannol
- sut i ddatblygu rhagolygon llif arian
- y technegau llif arian gostyngol a pham mae’r rhain yn bwysig i fesur elw posibl cwsmeriaid
- sut i ddatblygu datganiad elw ar gyfer cwsmer
- y gwahaniaeth rhwng costau sefydlog ac amrywiol a sut gall y rhain effeithio ar broffidioldeb cwsmeriaid
- y farchnad fewnol ac allanol a sut mae rhanddeiliaid yn achosi costau amrywiol
- sut i ddefnyddio cymarebau ariannol i ddehongli iechyd ariannol sefydliad
- y mathau o wiriadau credyd allanol
- sut i ddefnyddio gwybodaeth ariannol i bennu terfynau credyd a rheoli gweithgareddau credyd cwsmeriaid
- sut i gynnal asesiad risg a datblygu meini prawf ar gyfer risg
- yr offer asesu a rheoli risg a'r meini prawf risg a ddefnyddiwyd
- y dulliau adrodd ariannol a sut y gellir defnyddio'r rhain i adrodd gwybodaeth am gwsmeriaid
- sut i gynnal asesiadau cymharol o wybodaeth ariannol
- sut i ddadansoddi tueddiadau
- sut i ymgymryd â chynlluniau wrth gefn
- sut i gynnal asesiad ac ysgrifennu adroddiadau ariannol
Cwmpas/ystod
Cwmpas Perfformiad
Gwybodaeth Cwmpas
Gwerthoedd
Ymddygiadau
Sgiliau
Geirfa
Dolenni I NOS Eraill
Cysylltiadau Allanol
Fersiwn rhif
1
Dyddiad Adolygu Dangosol
2029
Dilysrwydd
Ar hyn o bryd
Statws
Gwreiddiol
Sefydliad Cychwynnol
Instructus
URN gwreiddiol
CFASAL010
Galwedigaethau Perthnasol
Rheolwyr marchnata a gwerthu, Rheolwyr cyfrifon gwerthu a datblygu busnes, Galwedigaethau sy’n gysylltiedig â gwerthu, Gweithredwyr gwerthu busnes, Gweithredwyr gwerthu, Cyfarwyddwyr Cyllid a Gwerthu
Cod SOC
7129
Geiriau Allweddol
Perfformiad ariannol; offer ariannol; asesu risgiau busnes ac ariannol; gwneud yr elw mwyaf sy’n bosibl; mesur gwerth posibl cwsmeriaid; llif arian gwerth oes; cyflawni proffidioldeb targed; technegau llif arian gostyngol; datganiad elw cwsmer;