Cynorthwyo tenantiaid a phreswylwyr i gyfrannu at wneud penderfyniadau mewn grwpiau llywodraethu tai
URN: INSHOU13
Sectorau Busnes (Suites): Tai
Datblygwyd gan: Skills CFA
Cymeradwy ar:
29 Maw 2019
Trosolwg
Mae'r safon hon yn ymwneud â chynorthwyo tenantiaid a phreswylwyr i ddatblygu'r sgiliau sy'n ofynnol i allu cyfrannu at wneud penderfyniadau mewn grwpiau tenantiaid/preswylwyr a/neu grwpiau llywodraethu tai ehangach.
Meini prawf perfformiad
Mae'n rhaid eich bod chi'n gallu:
- nodi tenantiaid a phreswylwyr sydd am gyfrannu at wneud penderfyniadau mewn grwpiau tenantiaid, preswylwyr neu lywodraethu tai ehangach
- cael barn tenantiaid a thrigolion ynghylch y sgiliau a'r cymorth ychwanegol sydd eu hangen arnynt i'w galluogi i gymryd rhan
- cynorthwyo tenantiaid a thrigolion i ofyn cwestiynau a gwirio pwyntiau mewn cyfarfodydd
- nodi gofynion cymorth tenantiaid a phreswylwyr a chytuno arnynt ar sail eu barn a chadw cofnod o'r rhain
- nodi cyfarfodydd a hyfforddiant sy'n bodloni gofynion cymorth tenantiaid a phreswylwyr a chytuno arnynt er mwyn mynd ati i gymryd rhan
- cadarnhau a thrafod cynnydd wrth fynd i'r afael â'u hanghenion cymorth gyda phreswylwyr a thrigolion
- adolygu a gwerthuso'r broses a gwneud gwelliannau i arferion yn y dyfodol
Gwybodaeth a Dealltwriaeth
You need to know and understand:
- sut i nodi sgiliau a gofynion cefnogaeth tenantiaid a phreswylwyr i'w galluogi i gyfrannu at wneud penderfyniadau mewn grwpiau llywodraethu tai
- sut i gyfathrebu a chynorthwyo tenantiaid a thrigolion
- y mathau o rwystrau i gyfathrebu a sut gellir lleihau'r rhain
- y gwahanol dechnegau cyfweld a chwestiynu ar gyfer unigolion a grwpiau
- polisi ac arferion cyfle cyfartal eich sefydliad
- eich rôl wrth ddatblygu sgiliau tenantiaid a phreswylwyr
- rôl cydweithwyr perthnasol wrth ddatblygu sgiliau tenantiaid a phreswylwyr
- yr adnoddau sydd ar gael gan eich sefydliad ar hyn o bryd i gynorthwyo tenantiaid a phreswylwyr i gyfrannu at wneud penderfyniadau
Cwmpas/ystod
Cwmpas Perfformiad
Gwybodaeth Cwmpas
Gwerthoedd
Ymddygiadau
Sgiliau
Geirfa
Dolenni I NOS Eraill
Cysylltiadau Allanol
Fersiwn rhif
Dyddiad Adolygu Dangosol
06 Ion 2024
Dilysrwydd
Ar hyn o bryd
Statws
Gwreiddiol
Sefydliad Cychwynnol
Instructus
URN gwreiddiol
ASTH224
Galwedigaethau Perthnasol
Cynorthwy-ydd Cynnwys Preswylwyr, Cynorthwy-ydd Tai, Cynorthwy-ydd Cymdogaeth, Gweinyddwr Tai, Cynorthwy-ydd Gosod Eiddo, Rheolwr Portffolio Cynorthwyol (heb bortffolio), Trafodwr Gosod Llety, Cynorthwy-ydd Refeniw, Cynorthwy-ydd Atgyweirio
Cod SOC
3234
Geiriau Allweddol
tenantiaid a phreswylwyr; cydweithwyr; risg; diogelwch; diogeledd; cymorth; agored i niwed; gwasanaethau; cytundebau; deddfwriaeth; dogfennaeth; ymholiadau; trefnu; dehongli; datblygu; sgiliau; grwpiau llywodraethu tai