Cynorthwyo tenantiaid a phreswylwyr i gyfrannu at wneud penderfyniadau mewn grwpiau llywodraethu tai

URN: INSHOU13
Sectorau Busnes (Suites): Tai
Datblygwyd gan: Skills CFA
Cymeradwy ar: 29 Maw 2019

Trosolwg

Mae'r safon hon yn ymwneud â chynorthwyo tenantiaid a phreswylwyr i ddatblygu'r sgiliau sy'n ofynnol i allu cyfrannu at wneud penderfyniadau mewn grwpiau tenantiaid/preswylwyr a/neu grwpiau llywodraethu tai ehangach.


Meini prawf perfformiad

Mae'n rhaid eich bod chi'n gallu:

  1. nodi tenantiaid a phreswylwyr sydd am gyfrannu at wneud penderfyniadau mewn grwpiau tenantiaid, preswylwyr neu lywodraethu tai ehangach
  2. cael barn tenantiaid a thrigolion ynghylch y sgiliau a'r cymorth ychwanegol sydd eu hangen arnynt i'w galluogi i gymryd rhan
  3. cynorthwyo tenantiaid a thrigolion i ofyn cwestiynau a gwirio pwyntiau mewn cyfarfodydd
  4. nodi gofynion cymorth tenantiaid a phreswylwyr a chytuno arnynt ar sail eu barn a chadw cofnod o'r rhain
  5. nodi cyfarfodydd a hyfforddiant sy'n bodloni gofynion cymorth tenantiaid a phreswylwyr a chytuno arnynt er mwyn mynd ati i gymryd rhan
  6. cadarnhau a thrafod cynnydd wrth fynd i'r afael â'u hanghenion cymorth gyda phreswylwyr a thrigolion
  7. adolygu a gwerthuso'r broses a gwneud gwelliannau i arferion yn y dyfodol

Gwybodaeth a Dealltwriaeth

You need to know and understand:

  1. sut i nodi sgiliau a gofynion cefnogaeth tenantiaid a phreswylwyr i'w galluogi i gyfrannu at wneud penderfyniadau mewn grwpiau llywodraethu tai
  2. sut i gyfathrebu a chynorthwyo tenantiaid a thrigolion
  3. y mathau o rwystrau i gyfathrebu a sut gellir lleihau'r rhain
  4. y gwahanol dechnegau cyfweld a chwestiynu ar gyfer unigolion a grwpiau
  5. polisi ac arferion cyfle cyfartal eich sefydliad
  6. eich rôl wrth ddatblygu sgiliau tenantiaid a phreswylwyr
  7. rôl cydweithwyr perthnasol wrth ddatblygu sgiliau tenantiaid a phreswylwyr
  8. yr adnoddau sydd ar gael gan eich sefydliad ar hyn o bryd i gynorthwyo tenantiaid a phreswylwyr i gyfrannu at wneud penderfyniadau

Cwmpas/ystod


Cwmpas Perfformiad


Gwybodaeth Cwmpas


Gwerthoedd


Ymddygiadau


Sgiliau


Geirfa


Dolenni I NOS Eraill


Cysylltiadau Allanol


Fersiwn rhif


Dyddiad Adolygu Dangosol

06 Ion 2024

Dilysrwydd

Ar hyn o bryd

Statws

Gwreiddiol

Sefydliad Cychwynnol

Instructus

URN gwreiddiol

ASTH224

Galwedigaethau Perthnasol

Cynorthwy-ydd Cynnwys Preswylwyr, Cynorthwy-ydd Tai, Cynorthwy-ydd Cymdogaeth, Gweinyddwr Tai, Cynorthwy-ydd Gosod Eiddo, Rheolwr Portffolio Cynorthwyol (heb bortffolio), Trafodwr Gosod Llety, Cynorthwy-ydd Refeniw, Cynorthwy-ydd Atgyweirio

Cod SOC

3234

Geiriau Allweddol

tenantiaid a phreswylwyr; cydweithwyr; risg; diogelwch; diogeledd; cymorth; agored i niwed; gwasanaethau; cytundebau; deddfwriaeth; dogfennaeth; ymholiadau; trefnu; dehongli; datblygu; sgiliau; grwpiau llywodraethu tai