Rheoli taliadau cwsmeriaid

Mae'r safon hon ar gyfer entrepreneuriaid sy'n rheoli taliadau cwsmeriaid. Os nad oes gan eich busnes system i wirio taliadau sy'n ddyledus a'u derbyn gan gwsmeriaid, gall hyn gostio miloedd lawer o bunnoedd. Mae gan nifer o fusnesau broblemau o ran dyledion gan gwsmeriaid. Gall gormod o ddyledion drwg arwain at fethiant eich busnes hyd yn oed. Os byddwch yn datblygu ffordd o reoli dyledion a chasglu taliadau gan gwsmeriaid, byddwch yn cadw effaith dyledion ar eich busnes i isafswm ac yn gwella llif eich arian. Mae rheoli taliadau cwsmeriaid yn cynnwys sefydlu system i gael cwsmeriaid i dalu'n brydlon, rhoi'r system rheoli credyd ar waith, ac adolygu effeithiau system rheoli credyd ar eich busnes.

Gallech wneud hyn os ydych:

1. yn paratoi dadansoddiad llif arian ar gyfer eich busnes neu fenter gymdeithasol;

2. yn ceisio gwneud eich busnes neu fenter gymdeithasol yn fwy hyfyw;

3. yn ehangu eich busnes neu fenter gymdeithasol neu'n newid y cynhyrchion neu'r gwasanaethau rydych chi'n eu cynnig;

4. yn gyfrifol am reoli cyfrifon busnes neu fenter gymdeithasol.

---

1. cyfrifo faint o arian sy'n ddyledus i'ch busnes
2. cadarnhau nodau a thargedau ar gyfer rheoli credyd
3. nodi sut rydych chi'n rheoli credyd, gan gynnwys unrhyw newidiadau a wneir iddo
4. gosod telerau ac amodau ar gyfer rheoli credyd sy'n cyd-fynd â'ch targedau rheoli credyd a'r gyfraith
5. gosod telerau ac amodau eich anfonebau
6. datblygu systemau a phrosesau, gan gynnwys gwaith papur, i gadw dyledion mor isel â phosib
7. asesu risgiau credyd ymlaen llaw ar gyfer pob cyfrif newydd, ac yn rheolaidd ar gyfer cyfrifon cyfredol
8. annog eich cwsmeriaid i dalu'n gynnar
9. nodi gwahanol ffyrdd o gasglu dyledion ac asesu eu costau a'u manteision
10. dewis y ffordd fwyaf cost-effeithlon o gasglu dyledion yn unol â'ch credyd
11. cadw mewn cysylltiad â dyledwyr i nodi unrhyw broblemau sydd ganddynt wrth dalu
12. defnyddio opsiynau addas ar gyfer casglu dyledion ar gyfer eich cwsmeriaid
13. monitro costau a manteision eich systemau a'ch prosesau rheoli credyd
14. mesur effeithiau dyledion ar effeithiolrwydd y busnes
15. monitro'r systemau rheoli credyd a nodi problemau wrth reoli credyd
16. newid targedau rheoli credyd i ddiwallu unrhyw anghenion newydd sydd gan eich busnes

---

Sefydlu dull rheoli credyd

1.      sut i gyfrifo effaith dyledion ar eich busnes o ran costau a llif arian

2.      sut i gyfrifo costau opsiynau casglu dyledion, megis colli busnes cleientiaid, treuliau gweinyddol a ffioedd proffesiynol

3.      manteision rheoli credyd yn dda, megis gwell llif arian a derbynebau llog o ganlyniad i daliadau cyflymach, llai o ddyledion gwael, dileu dyledion, a chostau gweinyddu is yn y tymor hir

4.      y targedau i'w gosod ar gyfer rheoli credyd, fel casglu taliadau, gwella llif arian, lleihau nifer y dyledion gwael ac ar gyfer dileu dyledion

5.      y deddfau perthnasol sy'n effeithio ar sut rydych yn rheoli credyd

Rhoi dull rheoli credyd ar waith

6.      y mathau o ddogfennau a dulliau i'w defnyddio wrth reoli credyd

7.      y systemau rheoli credyd ar gyfer cael cyn lleied o ddyledion gwael â phosibl, megis dadansoddi hen ddyledwyr, cyfrifon talu dyledion, dadansoddi risg cleientiaid unigol, cyfeiriadau a sgoriau credyd, neilltuo terfynau credyd cyffredinol ac unigol

8.      yr opsiynau ar gyfer casglu dyledion, megis dros y ffôn, negeseuon atgoffa ysgrifenedig, camau cyfreithiol, defnyddio asiantaethau casglu dyledion neu asiantaeth ffactora i gael arian yn erbyn dyledion

9.      sut i benderfynu ar gostau a manteision cyrraedd targedau rheoli credyd a thargedau busnes

10.  costau colli cwsmeriaid, costau gweinyddol, ffioedd cyfreithiol a chomisiynau asiantaethau

11.  manteision lleihau dyledion gwael, cael taliadau llog uwch, llif arian iach, cadw costau adfer i lawr a chadw teyrngarwch cwsmeriaid

12.  y terfynau cyfreithiol a moesegol ar reoli credyd

13.  pa mor aml y dylech gyfathrebu â dyledwyr a chredydwyr

Monitro sut y rheolir credyd

14.  sut i asesu'r risgiau mewn perthynas â faint o fusnes a ddisgwylir gan y cwsmer

15.  cyfeiriadau credyd cwsmeriaid, sgôr credyd, cyfeiriadau banc a masnach, cyfrifon a datganiadau ariannol a chredydwyr hysbys eraill

16.  y problemau wrth roi systemau rheoli credyd ar waith, megis cyfran gyffredinol y cwsmeriaid sydd mewn dyled i fusnes, cwsmeriaid sy'n mynd yn fethdalwr neu'n mynd i'r wal, archebion anarferol o fawr, gwasanaeth i gwsmeriaid yn methu, methiant gan fusnes i gadw addewidion cyflwyno, newidiadau mewn staff neu wneud addewidion

17.  sut i gael adborth gan gleientiaid am reoli credyd

18.  y cwsmeriaid a'r staff sydd angen cael gwybod am systemau rheoli credyd

Gwybodaeth a chyngor

19.  y ffynonellau a'r wybodaeth a'r help am reoli credyd

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

---

2027

---

Ar hyn o bryd

---

Gwreiddiol

---

Instructus

---

CFAMN5

---

Rheolwyr ac Uwch Swyddogion, Busnes, Gweinyddiaeth a'r Gyfraith

---

2441

---

llwyddiant, busnes, syniad, cymdeithasol, menter, cwsmeriaid, cynhyrchion, gwasanaeth, cefnogaeth, creadigol, syniad, sgiliau, anghenion, cyflenwyr, arian parod, llif, deddfwriaeth, marchnata, marchnad, tueddiadau, cystadleuwyr, iechyd a diogelwch, TAW

---