Cydweithredu a rhoi cymorth mewn amgylchedd busnes
Trosolwg
Mae'r safon hon yn ymwneud â chydweithredu a rhoi cymorth mewn amgylchedd busnes. Mae'n cynnwys cydweithredu ag aelodau staff eraill er mwyn cyflawni nodau ac amcanion y sefydliad. Mae'n cynnwys cynorthwyo aelodau'r tîm, rhannu nodau gwaith, amcanion, gofyn am adborth a gweithio mewn ffordd sy'n cydnabod cryfderau neu wendidau eich cydweithwyr ac aelodau staff eraill, yn ogystal â chyflwyno a hyrwyddo delwedd broffesiynol o'ch sefydliad. Mae'r safon hon yn mynd i'r afael â chynllunio, datrys a gwerthuso problemau busnes hefyd.
Mae ar gyfer gweithwyr proffesiynol mewn rolau gweinyddu busnes sy'n cydweithredu ac yn rhoi cymorth mewn amgylchedd busnes.
Meini prawf perfformiad
Mae'n rhaid eich bod chi'n gallu:
- gweithio mewn ffordd sy'n ategu cenhadaeth eich sefydliad ac amcanion eich tîm
- ymgorffori gwerthoedd eich sefydliad yn eich arferion gwaith
- croesawu cyfleoedd i weithio gyda chydweithwyr eraill i gyflawni deilliannau penodol
- dilyn polisïau a gweithdrefnau sefydliadol sy'n berthnasol i'ch swydd
- gweithio gyda'ch cydweithwyr ac aelodau staff eraill er mwyn cynnal delwedd broffesiynol o'ch sefydliad
- rhannu nodau gwaith a chynllunio amcanion gwaith gyda'ch cydweithwyr ac aelodau staff eraill
- gofyn am arweiniad gan gydweithwyr ac aelodau staff eraill, pan fo angen
- cyfrannu at wella amcanion, polisïau, gweithdrefnau a gwerthoedd y sefydliad
- gweithio gyda sefydliadau a rhanddeiliaid allanol mewn ffordd sy'n hyrwyddo delwedd broffesiynol o'ch sefydliad
- rhoi cymorth i aelodau eraill y tîm fel sy'n briodol
- gweithio mewn ffordd sy'n cydnabod cryfderau neu wendidau eich cydweithwyr ac aelodau staff
- cyfathrebu â chydweithwyr, aelodau staff eraill a rhanddeiliaid
- cyfeirio problemau ac anghytundebau at aelod staff priodol
- cydnabod problem fusnes os oes un yn bodoli
- dadansoddi'r broblem fusnes, gan goladu gwybodaeth ychwanegol yn ôl yr angen
- trafod y broblem fusnes gyda chydweithwyr neu uwch-aelodau staff
- cytuno ar ddull o ddatrys y broblem fusnes
- gofyn am adborth gan gydweithwyr ac aelodau staff eraill i wella'ch gwaith eich hun
- rhannu adborth ar gyfer nodi gwelliannau neu ar gyflawni amcanion
Gwybodaeth a Dealltwriaeth
You need to know and understand:
- cylch gwaith eich rôl a'ch cyfrifoldebau yn y gwaith
- sut i weithio mewn ffordd sy'n ategu cenhadaeth gyffredinol eich sefydliad ac amcanion eich tîm
- sut mae eich rôl yn rhan o strwythur y sefydliad ac yn cyfrannu at ei weithrediadau
- sut i weithio gyda chydweithwyr ac aelodau staff eraill i gyflawni deilliannau a bennwyd
- diben gweithio gyda chydweithwyr ac aelodau staff eraill i gyflawni nodau ac amcanion
- polisïau, gweithdrefnau a gwerthoedd y sefydliad sy'n berthnasol i'ch rôl eich hun
- sut i ymgorffori gwerthoedd eich sefydliad yn eich ymarfer gwaith
- pwy i ymgynghori â nhw ynghylch polisïau, amcanion a gwerthoedd sefydliadol
- pam mae gweithio gyda chydweithwyr ac aelodau staff eraill yn gallu cyflawni deilliannau penodol
- diben rhannu nodau a chynlluniau gwaith wrth weithio gyda chydweithwyr ac aelodau staff eraill
- sut i gyfrannu at wella amcanion, polisïau, gweithdrefnau a gwerthoedd
- y dulliau cyfathrebu â chydweithwyr, aelodau staff eraill a rhanddeiliaid
- sut i nodi pan fydd problem fusnes yn bodoli
- dulliau dadansoddi problem fusnes a gwybodaeth ychwanegol i'w chynorthwyo
- yr adnoddau sydd eu hangen i ddatrys problemau busnes
- sut i weithio mewn ffordd sy'n cydnabod cryfderau neu wendidau cydweithwyr ac aelodau staff eraill
- sut i weithio gyda sefydliadau a rhanddeiliaid allanol mewn ffordd sy'n hyrwyddo delwedd broffesiynol o'ch sefydliad
- y mathau o broblemau ac anghytundebau sy'n gallu digwydd wrth weithio gydag eraill a sut i'w datrys
- diben rhoi a derbyn adborth adeiladol
- sut i ddefnyddio adborth i wella'ch gwaith chi a gwaith eich cydweithwyr ac aelodau staff eraill
Cwmpas/ystod
Cwmpas Perfformiad
Gwybodaeth Cwmpas
Gwerthoedd
Ymddygiadau
Sgiliau
- cyfathrebu
- rheoli amser
- cyd-drafod
- cynllunio
- datrys problemau
- datrys anghytundeb
- gweithio mewn tîm
- gweithio gydag eraill
Geirfa
Dolenni I NOS Eraill
Cyfrifoldebau
gwaith; Gwasanaethau Cymorth i Fusnesau