Cefnogi'r gwaith o brosesu a rhannu negeseuon a gwybodaeth

URN: HSCCLD234
Sectorau Busnes (Cyfresi): Iechyd a Gofal Cymdeithasol a Gofal Plant, Dysgu a Datblygu
Datblygwyd gan: Skills for Care & Development
Wedi'i gymeradwyo: 2026

Trosolwg

Mae'r safon hon yn nodi'r gofynion pan fyddwch yn derbyn, yn prosesu ac yn rhannu negeseuon a cheisiadau am wybodaeth.


Meini prawf perfformiad

Mae'n rhaid eich bod chi'n gallu:

  1. derbyn negeseuon a cheisiadau am wybodaeth gan unigolion ac eraill mewn amrywiaeth o fformatau  
  2. cydnabod ac ymateb i negeseuon neu geisiadau am wybodaeth gan ddilyn gofynion y gweithle
  3. blaenoriaethu a phrosesu negeseuon a cheisiadau ar frys a gofynion y gweithle
  4. cael gafael ar unrhyw wybodaeth bellach sy'n ofynnol mewn perthynas â negeseuon neu geisiadau am wybodaeth  
  5. edrych a oes unrhyw gyfyngiadau ar yr wybodaeth a fydd yn cael ei rhannu
  6. gweithio mewn partneriaeth ag unigolion ac eraill i fynd i’r afael â heriau sy'n gysylltiedig â negeseuon neu geisiadau am wybodaeth  
  7. paratoi a rhannu negeseuon neu wybodaeth ag unigolion ac eraill mewn fformatau hygyrch  
  8. storio negeseuon a gwybodaeth gan ddilyn gofynion y gweithle
  9. cyfrannu at gofnodion ac adroddiadau sydd eu hangen ar gyfer prosesu a rhannu negeseuon a gwybodaeth
  10. myfyrio ar sut y gwnaethoch gyflawni eich rolau a'ch cyfrifoldebau i gefnogi â’r gwaith o brosesu a rhannu negeseuon a gwybodaeth, gydag adborth gan eraill

Gwybodaeth a Dealltwriaeth

You need to know and understand:

  1. y fformatau a ddefnyddir i dderbyn, adolygu a chael gafael ar negeseuon a cheisiadau am wybodaeth  
  2. sut mae blaenoriaethu negeseuon neu geisiadau am wybodaeth yn ôl brys a gofynion y gweithle, a pham fod hyn yn bwysig  
  3. y mathau o wybodaeth bellach y gallai fod eu hangen i brosesu negeseuon a cheisiadau am wybodaeth, gan gynnwys unrhyw gyfyngiadau
  4. dylanwad niwrowahaniaeth ac anghenion ychwanegol ar y ffyrdd mae negeseuon a cheisiadau am wybodaeth yn cael eu derbyn, eu prosesu a’u rhannu  
  5. sut mae cyfathrebu’n effeithiol er mwyn derbyn a rhannu negeseuon a gwybodaeth  
  6. pwysigrwydd urddas, caredigrwydd a thosturi wrth dderbyn a rhannu negeseuon a gwybodaeth  
  7. sut mae cefnogi rheoleiddio emosiynol wrth dderbyn a rhannu negeseuon a gwybodaeth  
  8. sut mae paratoi gwybodaeth i'w rhannu mewn fformat hygyrch  
  9. y mathau o ddyfeisiau ac adnoddau digidol a all gefnogi â'r gwaith o brosesu a rhannu gwybodaeth
  10. pam y dylid cofnodi gwybodaeth a’i hadrodd yn ffeithiol ac yn sensitif, a chanlyniadau posibl peidio â gwneud hynny  
  11. sut mae sicrhau cyfrinachedd wrth dderbyn a rhannu negeseuon a gwybodaeth
  12. y gofynion cyfreithiol, y safonau ymarfer, y fframweithiau a’r canllawiau perthnasol ar gyfer cefnogi â’r gwaith o brosesu a rhannu negeseuon a gwybodaeth
  13. gofynion y gweithle mewn perthynas â chydraddoldeb, amrywiaeth, cynhwysiant a hawliau wrth gefnogi â’r gwaith o brosesu a rhannu negeseuon a gwybodaeth
  14. sut mae gweithio mewn partneriaeth ag eraill i gefnogi â’r gwaith o brosesu a rhannu negeseuon a gwybodaeth
  15. sut mae ymateb i faterion a phryderon a allai godi wrth gefnogi â’r gwaith o brosesu a rhannu negeseuon a gwybodaeth
  16. sut mae eich profiadau personol a'ch rhagfarn ddiarwybod yn gallu effeithio wrth gefnogi â’r gwaith o brosesu a rhannu negeseuon a gwybodaeth, a sut i fynd i'r afael â hyn
  17. rôl goruchwyliaeth, ymarfer myfyriol, a dysgu a datblygu wrth gefnogi â’r gwaith o brosesu a rhannu negeseuon a gwybodaeth

Cwmpas/ystod


Cwmpas Perfformiad


Gwybodaeth Cwmpas


Gwerthoedd


Ymddygiadau


Sgiliau


Geirfa

Mae'r eirfa ar gyfer y Safon Alwedigaethol Genedlaethol hon ar gael ar wefan Sgiliau Gofal a Datblygu.


Dolenni I NOS Eraill


Cysylltiadau Allanol


Fersiwn rhif

1

Dyddiad Adolygu Dangosol

2031

Dilysrwydd

Ar hyn o bryd

Statws

Gwreiddiol

Sefydliad Cychwynnol

Skills for Care and Development

URN gwreiddiol

HSCCLD234

Galwedigaethau Perthnasol

Gofal Cymdeithasol a Gofal Plant

Cod SOC


Geiriau Allweddol

Rhannu negeseuon, prosesu, gwybodaeth, Iechyd a Gofal Cymdeithasol a Gofal Plant, Dysgu a Datblygu