Gweinyddu'r broses o gasglu dyledion
URN: FSPDC07
Sectorau Busnes (Suites): Casgliadau Dyledion
Datblygwyd gan: Skills for Justice
Cymeradwy ar:
2017
Trosolwg
Mae'r safon hon yn ymwneud â gweinyddu'r broses casglu dyledion. Mae'n ymwneud â sicrhau bod y prosesau gweinyddol oddi mewn i gasglu dyledion yn effeithiol, yn unol â pholisïau a gweithdrefnau'r sefydliad rydych chi'n ei gynrychioli, ac nad ydynt yn llesteirio'r broses ad-dalu. Dylid cofnodi'r holl wybodaeth berthnasol a'i lledaenu i'r partïon perthnasol yn brydlon. Pan fo hynny'n un o ofynion eich sefydliad, dylech sicrhau bod eich cofnodion yn gywir ac wedi'u diweddaru, fel bod modd cychwyn achos cyfreithiol pan fo angen. Bydd angen i chi weithredu ag uniondeb bob amser.
Meini prawf perfformiad
Mae'n rhaid eich bod chi'n gallu:
- Monitro cynnydd gweithdrefnau casglu dyledion ar adegau cytunedig er mwyn sicrhau cywirdeb a phrydlondeb dogfennau a gyflwynwyd a dogfennau a dderbyniwyd
- Cysylltu â phobl berthnasol i gael cyngor a chymorth yn y broses o gasglu dyledion, yn unol â gweithdrefnau eich sefydliad
- Gwirio bod y bobl berthnasol yn cael gwybod yn rheolaidd ynghylch taliadau a derbynnir yn uniongyrchol gan ddyledwyr a'r holl amgylchiadau eraill sy'n berthnasol
- Gwirio bod yr holl ddogfennaeth a chofnodion taliadau wedi'u diweddaru yn barod ar gyfer unrhyw brosesau ac achosion cyfreithiol dilynol
- Gwirio bod cyfrifon dyledwyr yn cael eu hesgaladu ar gyfer achosion cyfreithiol yn unol â gweithdrefnau eich sefydliad yn ôl y galw
- Cadarnhau bod gweithdrefnau ac amserlenni casglu dyledion wedi cael eu dilyn i ddarparu cyfiawnhad dros achos cyfreithiol, a chymryd camau lle nad yw hynny wedi digwydd yn unol â gweithdrefnau eich sefydliad
- Crynhoi'r holl dystiolaeth yn unol â chyfraith achosion a chanllawiau a gyhoeddwyd ar gyfer tystion arbenigol, yn unol â gweithdrefnau eich sefydliad
- Cyflawni mesurau i gael mynediad at ddeunydd ychwanegol i gefnogi'r dystiolaeth ac i baratoi ar gyfer achos cyfreithiol, yn unol â gweithdrefnau eich sefydliad
- Cadw cofnodion cywir ac wedi'u diweddaru o ohebiaeth a dderbyniwyd ac a rannwyd gyda phobl berthnasol, yn unol â gweithdrefnau eich sefydliad
- Cydymffurfio â gofynion cyfreithiol, rheoliadau'r diwydiant, safonau moesegol, polisïau sefydliadol a chodau ymarfer proffesiynol
- Nodi risgiau posibl, gan gynnwys unrhyw weithgaredd twyllodrus yn unol â gweithdrefnau eich sefydliad
Gwybodaeth a Dealltwriaeth
You need to know and understand:
- Dulliau addas o fonitro gweithdrefnau casglu dyledion, a pha mor rheolaidd y dylid defnyddio'r dulliau hynny
- Diben a statws cyfreithiol dogfennau y gellir eu cyflwyno a'u derbyn fel rhan o'r broses casglu dyledion
- Y mathau o randdeiliaid allanol sy'n gallu cynnig cefnogaeth i'r broses o gasglu dyledion
- Y mathau o wybodaeth y dylid eu darparu i bartïon perthnasol os bydd amgylchiadau personol esgusodol, megis materion iechyd a llesiant, ansolfedd dyledwyr a marwolaeth
- Pryd byddai er budd i'r credydwr i ddiddymu'r ddyled
- Gweithdrefnau eich sefydliad ar gyfer cychwyn achosion cyfreithiol, gan gynnwys pryd mae gwneud hynny'n briodol
- Sut mae penderfynu a ddilynwyd gweithdrefnau casglu dyledion yn gywir, ac yn unol â gweithdrefnau eich sefydliad
- Ble mae cael hyd i wybodaeth ynghylch cyfraith achosion a chanllawiau ar gyfer tystion arbenigol
- Sut mae crynhoi tystiolaeth a deunydd arall sy'n ofynnol i gefnogi achos cyfreithiol
- Gweithdrefnau eich sefydliad ar gyfer cofnodi a storio gwybodaeth
- Ymarfer a gweithdrefnau eich sefydliad yng nghyswllt adnabod, hybu a chymhwyso safonau moesegol
- Gofynion eich sefydliad yng nghyswllt cymhwyso deddfau, trwyddedau, rheoliadau a chodau fel y maent yn effeithio ar eich gweithgareddau
Cwmpas/ystod
Cwmpas Perfformiad
Gwybodaeth Cwmpas
Gwerthoedd
Ymddygiadau
- Rydych yn ymdrin â'ch gwaith mewn modd trefnus
- Rydych yn ymddwyn yn broffesiynol ac yn gwrtais wrth ddelio gydag eraill
Sgiliau
Geirfa
Dolenni I NOS Eraill
Cysylltiadau Allanol
Fersiwn rhif
Dyddiad Adolygu Dangosol
2022
Dilysrwydd
Ar hyn o bryd
Statws
Gwreiddiol
Sefydliad Cychwynnol
Partneriaeth Sgiliau Ariannol
URN gwreiddiol
FSPDC07
Galwedigaethau Perthnasol
Cyllid
Cod SOC
Geiriau Allweddol
Ôl-ddyledion; credyd; ad-dalu; peidio â gwneud ad-daliadau; heb eu talu; risg; ansolfedd; credydwr; dyledwr; esgaladu.