Datblygu a chynnal perthynas waith gynhyrchiol gyda rhanddeiliaid

Mae'r safon hon yn ymwneud â datblygu a chynnal perthynas waith gynhyrchiol gyda rhanddeiliaid. Mae'r rhain yn cynnwys cydweithwyr yn eich sefydliad eich hun, pobl mewn sefydliadau eraill y mae eich sefydliad yn gweithio gyda nhw a rhanddeiliaid allanol eraill.

Mae'r safon hon yn berthnasol i reolwyr ac arweinwyr sydd yn gweithio gyda rhanddeiliaid mewnol ac allanol.

Mae'r safon hon yn agos gysylltiedig â'r holl safonau eraill ym maes allweddol DD Datblygu a chynnal perthynas a hefyd gyda CFAM&LAA3 Datblygu a chynnal eich rhwydweithiau proffesiynol.

---

​

1. nodi rhanddeiliaid allanol a natur eu diddordeb yng ngweithgareddau a pherfformiad eich sefydliad.

2. Sefydlu perthynas waith gyda rhanddeiliaid mewnol ac allanol perthnasol.

3. Cydnabod a pharchu rolau, cyfrifoldebau, diddordebau a phryderon rhanddeiliaid ac, yn arbennig mewn sefyllfaoedd o reolaeth matrics, gofynion eu rheolwyr.

4. Ceisio creu awyrgylch o ymddiriedaeth a pharch ar y ddwy ochr, neu awdurdod a rennir, dros y rheiny yr ydych yn gweithio gyda nhw.

5. Ceisio deall sefyllfaoedd anodd a materion o safbwyntiau rhanddeiliaid a rhoi cymorth, lle bo angen, i symud pethau ymlaen.

6. Rhoi gwybodaeth briodol i randdeiliaid i'w galluogi i berfformio'n effeithiol.

7. Ymgynghori â rhanddeiliaid mewn perthynas â gweithgareddau a phenderfyniadau allweddol ac ystyried eu safbwyntiau, yn cynnwys eu blaenoriaethau, eu disgwyliadau a'u hagweddau tuag at risg posibl.

8. Cyflawni cytundebau a wnaed gyda rhanddeiliaid a rhoi gwybod iddynt.

9. Hysbysu rhanddeiliaid yn brydlon am unrhyw anawsterau neu os bydd yn amhosibl cyflawni cytundebau.

10. Nodi a datrys gwrthdaro buddiannau ac anghytundeb gyda rhanddeiliaid mewn ffyrdd sy'n lleihau niwed i waith a gweithgareddau ac i'r rhanddeiliaid cysylltiedig.

11. Monitro ac adolygu effeithiolrwydd y berthynas waith gyda rhanddeiliaid er mwyn nodi meysydd ar gyfer gwella.

12. Ceisio a rhoi adborth er mwyn gwella perfformiad rhanddeiliaid a'ch perfformiad eich hun.

13. Monitro datblygiadau ehangach er mwyn nodi materion a allai fod o ddiddordeb neu a allai boeni rhanddeiliaid yn y dyfodol a nodi rhanddeiliaid newydd.

---

Dealltwriaeth a gwybodaeth gyffredinol

1. Buddion datblygu perthynas waith gynhyrchiol gyda rhanddeiliaid.
2. Mathau gwahanol o randdeiliaid ac egwyddorion allweddol sy'n ategu'r cysyniad o 'randdeiliad'.
3. Sut i nodi rhanddeiliaid eich sefydliad, yn cynnwys gwybodaeth gefndir a natur eu diddordeb yn eich sefydliad.
4. Egwyddorion cyfathrebu effeithiol a sut i'w cymhwyso er mwyn cyfathrebu'n effeithiol gyda rhanddeiliaid.
5. Pam y mae'n bwysig cydnabod a pharchu rolau, cyfrifoldebau, buddiannau a phryderon rhanddeiliaid.
6. Pwysigrwydd creu hinsawdd o ymddiriedaeth a pharch ar y ddwy ochr os nad oes gennych unrhyw awdurdod, neu awdurdod a rennir, dros y rheiny yr ydych yn gweithio gyda nhw.
7. Pwysigrwydd deall sefyllfaoedd a materion anodd o safbwyntiau eraill a rhoi cefnogaeth, lle bo angen, i symud pethau ymlaen.
8. Sut i nodi a bodloni anghenion gwybodaeth rhanddeiliaid.
9. Pa wybodaeth y mae'n briodol ei darparu i randdeiliaid a'r ffactorau y mae angen eu hystyried.
10. Sut i ymgynghori â rhanddeiliaid mewn perthynas â phenderfyniadau a gweithgareddau allweddol.
11. Pwysigrwydd ystyried, a chael eich gweld i fod yn ystyried, safbwyntiau rhanddeiliaid, yn arbennig mewn perthynas â'u blaenoriaethau, eu disgwyliadau a'u hagweddau tuag at risg posibl.
12. Pam y mae cyfathrebu gyda rhanddeiliaid ar gyflawni cytundebau neu unrhyw broblemau sy'n effeithio ar neu'n atal cyflawni yn bwysig.
13. Sut i nodi gwrthdaro buddiannau gyda rhanddeiliaid a'r technegau y gellir eu defnyddio i'w rheoli neu eu dileu.
14. Sut i nodi anghytundeb gyda rhanddeiliaid a'r technegau ar gyfer eu datrys.
15. Y niwed y gall gwrthdaro buddiannau ac anghytundeb gyda rhanddeiliaid ei achosi i unigolion a sefydliadau.
16. Sut i adnabod ac ystyried materion gwleidyddol wrth ymdrin â rhanddeiliaid.
17. Sut i reoli disgwyliadau rhanddeiliaid.
18. Sut i fonitro ac adolygu effeithiolrwydd perthynas waith gyda rhanddeiliaid.
19. Sut i gael a gwneud defnydd effeithiol o adborth gan randdeiliaid.
20. Sut i roi adborth i randdeiliaid sydd wedi ei ddylunio i wella eu perfformiad.
21. Pwysigrwydd monitro datblygiadau ehangach mewn perthynas â rhanddeiliaid a sut i wneud hynny'n effeithiol.

Gwybodaeth a dealltwriaeth sy'n benodol i ddiwydiant/sector
22. Tueddiadau a datblygiadau cyfredol a rhai sydd yn dod i'r amlwg yn eich diwydiant neu sector.
23. Deddfwriaeth, rheoliadau, canllawiau a chodau ymarfer sy'n benodol i sector.
24. Safonau ymddygiad a pherfformiad yn eich diwydiant neu sector.
25. Diwylliant eich diwydiant neu sector.

Gwybodaeth a dealltwriaeth sy'n benodol i gyd-destun
26. Gweledigaeth, gwerthoedd, amcanion, cynlluniau, strwythur a diwylliant eich sefydliad.
27. Rhanddeiliaid perthnasol, eu gwaith a'u cyfrifoldebau.
28. Rhanddeiliaid a nodwyd, eu cefndir a'u diddordebau yng ngweithgareddau a pherfformiad y sefydliad.
29. Cytundebau gyda rhanddeiliaid.
30. Anghenion gwybodaeth a nodwyd ar gyfer rhanddeiliaid.
31. Mecanweithiau ar gyfer ymgynghori â rhanddeiliaid ar benderfyniadau a gweithgareddau allweddol.
32. Prosesau cynllunio a gwneud penderfyniadau eich sefydliad.
33. Mecanweithiau ar gyfer cyfathrebu gyda rhanddeiliaid.
34. Pŵer, dylanwad a gwleidyddiaeth yn eich sefydliad.
35. Safonau ymddygiad a pherfformiad a ddisgwylir yn eich sefydliad.
36. Mecanweithiau sydd wedi eu sefydlu ar gyfer monitro ac adolygu effeithiolrwydd perthynas waith gyda rhanddeiliaid

---

---

---

---

---

1. Nodi ffyrdd dewisol pobl o gyfathrebu
2. Defnyddio cyfryngau ac arddulliau cyfathrebu sy'n briodol i bobl a sefyllfaoedd gwahanol
3. Cyflwyno gwybodaeth yn glir, yn gryno, yn gywir ac mewn ffyrdd sydd yn hybu dealltwriaeth
4. Hysbysu pobl ynghylch cynlluniau a datblygiadau mewn ffordd amserol
5. Dangos parch tuag at safbwyntiau a gweithredoedd pobl eraill
6. Cydymffurfio â gofynion cyfreithiol, rheoliadau'r diwydiant, polisïau sefydliadol a chodau proffesiynol a sicrhau bod pobl eraill yn gwneud hynny
7. Ceisio deall anghenion ac ysgogiadau pobl
8. Creu teimlad o ddiben cyffredin
9. Gweithio tuag at atebion lle mae'r ddwy ochr yn elwa
10. Ystyried y wleidyddiaeth fewnol ac allanol sy'n effeithio ar eich maes gwaith eich hun
11. Egluro eich disgwyliadau eich hun a disgwyliadau pobl eraill o berthynas
12. Cyflwyno ymddygiad sydd yn dangos, ac yn ysbrydoli eraill i ddangos parch, cymorth a chydweithredu
13. Anrhydeddu eich ymrwymiadau i bobl eraill

14. Adnabod pan mae gwrthdaro, cydnabod teimladau a safbwyntiau pob ochr, ac ailgyfeirio egni pobl tuag at nod gyffredin

15. Ystyried effaith eich gweithredoedd eich hun ar bobl eraill

16. Cydnabod anghenion a buddiannau rhanddeiliaid a rheoli'r rhain yn effeithiol

---

• Cydbwyso anghenion a buddiannau sy'n cystadlu

• Cyfathrebu

• Ymgynghori

• Dangos empathi

• Rheoli gwybodaeth

• Cynnwys pobl eraill

• Arweinyddiaeth

• Rheoli gwrthdaro

• Monitro

• Rhwydweithio

• Cael adborth

• Cyflwyno gwybodaeth

• Blaenoriaethu

• Datrys problemau
  Rhoi adborth

• Adolygu

• Gwerthfawrogi a chefnogi pobl eraill

---

---

---

---

---

30 Maw 2015

---

Ar hyn o bryd

---

Gwreiddiol

---

CFA Business skills @ work

---

CFAM&LDD2

---

Cyfarwyddwr, Rheolwyr ac Uwch Swyddogion, Galwedigaethau gwasanaeth cwsmeriaid, Y Cyfryngau a Chyhoeddi, Crefftau, Rheolwyr Ansawdd a Gofal Cwsmeriaid, Galwedigaethau Artistig a Llenyddol, Galwedigaethau marchnata, Ffermwr, Rheolwr Fferm, Rheolwr Uned, Y Celfyddydau, y celfyddydau creadigol a dylunio, Llyfrgelloedd a Gweithwyr Proffesiynol Cysylltiedig

---

5111

---

Rheolaeth ac arweinyddiaeth; datblygu; cynnal; perthynas waith gynhyrchiol; Marchnata; lleoliad;

---